Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag je je bestelling annuleren zonder een reden op te geven. De termijn begint op de dag nadat jij — of iemand die jij hebt aangewezen — de hele bestelling hebt ontvangen. Bestel je meerdere dingen die apart worden geleverd, dan telt de laatste levering.
Op alles in deze winkel geldt het herroepingsrecht: het boek, de tas en de petten.
Hieronder annuleer je online, zonder account. Je krijgt meteen een bevestiging op het e-mailadres dat bij de bestelling hoort.
1. Je melding komt bij ons binnen en je krijgt een bevestiging per mail.
2. Is je bestelling nog niet verstuurd, dan hoef je verder niets te doen.
3. Heb je hem al ontvangen? Stuur de spullen dan binnen 14 dagen na je melding terug.
4. Je krijgt je geld terug binnen 14 dagen, gerekend vanaf je melding. We mogen daarmee wachten tot je pakket binnen is, of tot je kunt aantonen dat je het hebt verstuurd. Terugbetalen doen we met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt.
Je mag het bekijken, uitpakken en passen zoals je in een winkel zou doen. Dat kost je niets. Ga je verder dan dat, en is het product daardoor minder waard geworden, dan mogen we die waardevermindering verrekenen met je terugbetaling. Een pet die je hebt gepast is dus geen probleem; een pet die je een week hebt gedragen wel.
De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening. Dat staat hier, en in de algemene voorwaarden, zodat je het wist voordat je bestelde.
Wij betalen terug wat je hebt betaald voor het product en de standaard verzendkosten. Koos je bij het bestellen voor een duurdere verzendmethode dan de standaard, dan betalen we het meerdere daarvan niet terug.
The Vag. Collective
De Sperwer 9
7591 JM Denekamp
[email protected]
Stuur je pakket voldoende gefrankeerd en bewaar je verzendbewijs. Zonder bewijs kunnen we een zoekgeraakt pakket niet voor je oplossen.
Je hoeft dit formulier niet te gebruiken — de knop hierboven is genoeg, en een gewone mail mag ook. Maar het staat hier omdat de wet voorschrijft dat we het aanbieden.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Dan gaat het niet om herroeping maar om je gewone recht op een deugdelijk product, en dat loopt langer door dan 14 dagen. Mail ons en we lossen het op.
